Termos e Condições

Antes de efetuar a sua compra, preste bem atenção em alguns detalhes, após realizar o pagamento, você está concordando com nossos termos e condições aqui propostos.

FORMAS DE PAGAMENTO

  •  Os nossos pagamentos são intermediados pelo PAGSEGURO ou pelo MERCADO PAGO, sendo aceito cartão de crédito, boleto e pagamentos utilizando saldo disponível na conta.  


CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO

  • Você receberá um e-mail da intermediora de pagamento assim que o seu pedido for aprovado.
     
  • Para boletos o prazo de confirmação é de até 3 (três) dias úteis.
     
  • O status da compra nem sempre é atualizado instantâneamente após o pagamento, sempre cheque sua caixa de e-mail, no máximo em 48 horas úteis esse status é atualizado.

 

DESCONTO PRIMEIRA COMPRA

  • Pode ser habilitado tal promoção, validade enquanto durar a vigência na divulgação.
     
  • Não é cumulativo com outros cupons.
     
  • CUPOM: PRIMEIRACOMPRA

 

FRETE

  • Todos nossos produtos contam com a opção "FRETE FIXO", sua forma de envio é carta registrada e custa R$15 para qualquer produto e cidade do Brasil.
     
  • Temos a modalidade PAC e SEDEX e seus preços variam de acordo com o cep de destino. O frete pode ser simulado em nosso site, só clicar no produto que deseja e em seguida no botão "calcular frete".
     
  • Todo e qualquer atrasao no período após a postagem da encomenda é de responsabilidade dos correios.
     
  • Atraso no período pré postagem também são causados pelos correios em casos de greve, ou quando os mesmos estendem o prazo.

 

ENDEREÇO ERRADO

  • Atenção na hora de cadastrar seu endereço de entrega, não nos responsabilizamos por encomenda entregue em endereços incorretos/inexistentes. 
     
  • O endereço pode ser alterado quantas vezes necessárias pelo cliente até o momento da postagem.
     
  • Em caso de dúvidas entre em contato pelo e-mail suporte@marevibe.com.br
     
  • Caso a encomenda volte para nós por erro do cliente, será cobrado novo frete para reenvio.

 

PRAZOS

  1. Prazo de postagem

    É o prazo para que sua encomenda seja embalada e postada nos correios, nosso prazo de postagem é de até 5 dias úteis.

     
  2. Prazo para recebimento

    É o tempo limite para que a encomenda, após postada, chegue ao CEP de destino. Esse prazo depende da forma de envio escolhida e é de inteira responsabilidade dos correios, incluindo casos de atraso. 

    FRETE FIXO: de 7 a 14 dias úteis
    Sedex: até 3 dias úteis
    PAC: de 3 a 10 dias úteis

    *Prazos utilizados como exemplo, esse prazo é calculado a partir do CEP de destino na página de qualquer produto e durante as etapas de compra.. 

 

RASTREIO

 

TROCAS/DEVOLUÇÃO

  • Oferecemos produtos de qualidade aos nossos clientes e nos esforçamos diariamente para contar com um controle de qualidade eficiente, ou seja, toda e qualquer peça é analisada minuciosamente antes de ser enviada ao cliente, garantindo assim uma excelente qualidade. Esperamos que você fique satisfeito (a) com sua compra. Caso contrário, fique à vontade se precisar trocar seu produto. 
     
  • Você poderá realizar a sua troca por qualquer outro produto do site no prazo de até 7 dias corridos a partir da data de recebimento do produto (data postada pelo site do Correios).
     
  • Todas as intenções de troca devem ser comunicadas via e-mail para o endereço suporte@marevibe.com.br
     
  • Leia nossa Política de Trocas & Devoluções para conferir os casos em que essas solicitações são aceitas.
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